使用苹果手机的用户应该都会遇到，有时候要到appstore商店下载软件的，在搜索app一直停留在连接状态，很长一段时间后会弹出“无法连接itunes store”的窗口，是手机网络出现了问题吗？接下来小编为您一一排查。

随着苹果发布会的热潮褪去，而购买苹果手机的用户却高涨不少，对于刚刚拿到iPhone XS的小王遇到这样的情况，在app store上面下载应用软件时，遇到“无法连接到app store”这种状况，很是让小王苦恼，难道新的手机有问题？其实可能是以下问题造成的。

解决appstore无法连接的方法如下：

appstore打开出现空白解决方法：

1、如果appstore打开出现空白，很有可能是因为网络连接的原因，所以我们这里从手机上连接的无线网络下手。主屏上点击“设置”，如下图所示

appstore无法连接系统软件图解1

2、在设置列表中找到“无线局域网”一栏，如下图所示

无法连接系统软件图解2

3、接着在当前连接的WiFi中点击右侧的“信息”图标，如图所示

appstore无法连接系统软件图解3

4、找到DNS一栏，删除原来的地址，把114.114.114.114填上去。接下来把AppStore从后台退出，然后再看看是否可以正常使用AppStore应用。

无法连接系统软件图解4

5、如果上面方法未能解决问题的话，我们还可以尝试一下这个8.8.8.8的地址。如果连8.8.8.8这个地址也不能连接AppStore应用商店的话，此时你还可以选择关闭wifi，用手机移动网络来打开。

无法连接系统软件图解5

appstore无法连接的解决方法：

造成“无法连接itunes Store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。

一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法:

1、假如你的手机是用4G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置”>“蜂窝数据”中打开。

2、假如你的手机是用WiFi上网的，请检查你的wifi连接是否正常，你可以用连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问Internet。

如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击“设置”–>“WiFi”–>进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。

通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开appstore，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunesStore的话，请看下一步。

3、先退出后台的AppStore，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS，把DNS数据改成8.8.8.8再开启进入AppStore，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。

二、手机设置问题，导致无法连接itunesstore的解决方法:

1、首先还原网络设置——进入“设置”–>“通用”–>“还原”–>“还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开appstore，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

2、重置访问限制——进入““设置”–>“通用”–>“访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开appstore，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。

3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置”–>“通用”–>“日期与时间”–>关闭“自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

4、重装iBooks——尝试卸载iBooks，然后再次安装iBooks试试。

5、重置日期与时间——“设置”–>“通用”–>“日期与时间”–>关闭“自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开iTunesStore会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunesStore的问题就解决了。

三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：

1、把你的iPhone连接电脑；

2、正常连接上电脑后，打开电脑里的iTunes，选择iTunesStore并用帐号登陆；

3、点击右下角的图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的(我选的是美国)

4、在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接；

5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户；

6、现在重新打开AppStore程序，看看是否能够正常连接了呢？

总结：上面就是无法连接iTunesStore几个常见的解决方法，大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话，基本能够解决问题，假如通过上述方法都不能解决问题的话，那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障，等一段时间再尝试连接即可。 

以上就是解决appstore无法连接的教程。