简介：当我们在使用电脑或手机上网时，有时会遇到打不开网页的情况。本文将围绕这个问题展开，提供解决方法和建议，帮助读者解决这一困扰。

电脑品牌型号：HP Pavilion 15

操作系统版本：Windows 10

浏览器版本：Google Chrome 90.0.4430.212

一、检查网络连接

1、确保网络连接正常：检查电脑或手机的Wi-Fi或移动数据连接是否正常，可以尝试连接其他网页或应用，确认是否只是单个网页无法打开。

2、重启路由器或调整网络设置：如果其他网页可以正常打开，可能是路由器出现问题，可以尝试重启路由器或调整网络设置。

二、清除浏览器缓存

1、清除浏览器缓存：打开浏览器设置，找到清除缓存的选项，点击清除缓存按钮，然后重新打开网页。

2、禁用浏览器扩展程序：有时候浏览器的扩展程序会干扰网页的正常加载，可以尝试禁用或删除一些不常用的扩展程序。

三、更换DNS服务器

1、使用公共DNS服务器：将电脑或手机的DNS服务器设置为公共DNS服务器，如Google Public DNS或OpenDNS，可以提高网页打开速度和稳定性。

2、刷新DNS缓存：在命令提示符或终端中输入命令"ipconfig /flushdns"（Windows）或"sudo killall -HUP mDNSResponder"（Mac），刷新DNS缓存。

四、检查防火墙和安全软件

1、关闭防火墙或安全软件：有时候防火墙或安全软件会阻止某些网页的访问，可以尝试关闭防火墙或暂时禁用安全软件，然后重新打开网页。

2、添加网页到信任列表：将网页添加到防火墙或安全软件的信任列表中，确保其可以正常访问。

五、联系网络服务提供商

如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题，可以联系他们的客服寻求帮助。

结论：当遇到打不开网页的情况时，我们可以先检查网络连接，清除浏览器缓存，更换DNS服务器，检查防火墙和安全软件，如果问题仍然存在，可以联系网络服务提供商寻求帮助。希望本文提供的解决方法和建议能帮助读者顺利解决打不开网页的问题。