使用win10系统连接宽带时出现连接错误651的问题要怎么解决呢？很多朋友不知道该怎么解决这个问题，这里小编给大家分享win10系统宽带连接错误651的解决方法。

有些用户在群里问小编电脑win10系统提示宽带连接错误，错误代码为651不知道怎么解决特地向小编我求助，小编这里给大家介绍的就是这个问题的解决方法。

　　一、Win10电脑连接问题

　　Win10电脑要用宽带连接拨号上网，那么这台Win10电脑一定要用网线连接到猫上面。如果宽带没有猫，则一定要连接运营商提供的入户网线上面，才可以拨号成功的。

　　有些用户已经使用路由器了，把Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口，如下图所示。此时，用宽带连接拨号，就会出现错误651了。

　　原因就是Win10电脑，没有直接连接到猫(入户宽带网线)，即Win10电脑连接错误。

宽带连接系统软件图解1

　　Win10电脑没有连接猫(宽带网线)，就会出现错误651

　　温馨提示：

　　如果使用了路由器，则Win10电脑不需要再用宽带连接拨号上网了;只要你的路由器设置成功，Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口，自动就可以上网了。

　　所以，当Win10宽带连接拨号出现651错误时，请首先检查下，这台Win10电脑的连接，即Win10电脑是否连接到猫(入户网线)上面的。

　　如是直接连接光猫的的情况那么就检查线路是否故障，这个情况可以拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员，上门检测、维修。

　　电信宽带可以拨打10000，联通宽带可以拨打10010，移动宽带可以拨打10086，接通后直接转人工，说明问题即可。