简介：

在科技发展的今天，我们使用电脑和手机已经成为生活中不可或缺的一部分。然而，随着科技的不断进步，我们也经常会遇到一些问题，比如重装系统失败。当我们尝试升级或重装系统时，有时候会遇到各种问题，导致系统无法正常启动或运行。那么，当重装失败时，我们应该如何回退到上一个系统呢？本文将为大家介绍一些方法和工具，帮助大家解决这个问题。

工具原料：

电脑品牌型号：Dell XPS 13

操作系统版本：Windows 10

软件版本：Windows 10 20H2

一、备份重要数据

1、在重装系统之前，首先要做的是备份重要的数据。可以使用外部硬盘、云存储或者移动存储设备来备份你的文件和文件夹。确保你的数据安全，以免在重装系统失败后丢失重要的文件。

二、使用系统还原功能

1、如果你的电脑或手机在重装系统之前有启用系统还原功能，那么你可以尝试使用系统还原来回退到上一个系统。打开控制面板，找到系统和安全，然后选择系统。在系统窗口中，点击“系统保护”选项卡，然后点击“系统还原”按钮。按照提示选择一个恢复点，然后点击“下一步”进行还原。

三、使用恢复工具

1、如果系统还原功能无法解决问题，你可以尝试使用一些专业的恢复工具。比如，EaseUS Todo Backup、Acronis True Image等工具可以帮助你备份和恢复系统。你可以根据自己的需求选择合适的工具，按照工具提供的操作步骤进行恢复。

四、寻求专业帮助

1、如果你对电脑或手机的操作不太熟悉，或者以上方法都无法解决问题，那么你可以寻求专业的帮助。可以联系电脑或手机品牌的客服，他们会提供相应的解决方案或者帮助你解决问题。

总结：

当重装系统失败时，我们可以通过备份重要数据、使用系统还原功能、使用恢复工具或者寻求专业帮助来回退到上一个系统。无论是科技爱好者还是电脑手机小白用户，都可以根据自己的需求选择合适的方法来解决问题。重要的是要保护好自己的数据，避免在重装系统失败后丢失重要的文件。