简介：

在日常使用电脑时，不少用户可能会遇到电脑突然黑屏，只能看见鼠标指针移动的尴尬局面。这种情况可能由多种原因引起，如系统故障、显卡驱动问题或硬件损坏等。本文将为您提供一套快速解决方案，帮助您在最短时间内恢复电脑的正常运行。

工具原料：

系统版本：Windows 11 21H2

品牌型号：Dell XPS 13 (9310)

软件版本：BIOS版本1.6.0；驱动程序最新版本

一、检查显卡驱动问题

1、显卡驱动程序更新不及时可能导致黑屏。首先尝试启动电脑进入安全模式，以便更新或回滚显卡驱动。

2、重新启动电脑，并在启动过程中多次按下F8键，进入启动选项，选择“安全模式”。

3、进入安全模式后，打开“设备管理器”，找到“显示适配器”，右键点击显卡并选择“更新驱动程序”。可以选择“自动搜索更新的驱动程序”或从官方网站上下载最新的驱动程序手动更新。

4、如果更新无效，尝试右键显卡选择“属性”，切换到“驱动程序”选项卡，选择“回滚驱动程序”以返回到以前的版本。

二、调整电源设置

1、某些电源设置可能导致电脑黑屏。可以尝试调整这些设置来解决问题。

2、进入控制面板，选择“硬件和声音”，然后点击“电源选项”。

3、选择“更改计划设置”，然后点击“更改高级电源设置”。

4、在高级设置窗口中，展开“显示”部分，确保“关闭显示器”的时间设置合理。此外，检查“硬盘”、“睡眠”以及“图形卡”等设置，保证它们没有异常配置。

三、检测系统文件完整性

1、系统文件损坏也是导致黑屏的常见原因之一。我们可以使用系统自带的工具来检测和修复损坏的文件。

2、以管理员身份打开命令提示符（右键开始按钮，选择“Windows终端（管理员）”）并输入“sfc /scannow”命令，然后按下回车键。

3、系统会自动检测并修复可能存在的问题。整个过程可能需要数分钟，请耐心等待。

4、完成检测和修复后，重启电脑查看问题是否已解决。

拓展知识：

1、黑屏故障不仅限于显卡驱动、系统文件，也可能与外接设备或第三方软件冲突有关。尝试拔出所有非必要外接设备（如外接硬盘、鼠标、键盘等），并观察现象是否有所改善。

2、在某些情况下，快速黑屏可能是人为误操作导致的，例如快捷键不慎激活了投影模式（Windows + P键）。确保电脑显示模式设置为“仅电脑屏幕”或“复制”。

3、在无法进入系统以修复的情况下，可以使用系统恢复光盘或USB启动盘启动电脑，尝试“系统还原”功能恢复到之前正常的系统点。

总结：

电脑黑屏但鼠标可动是一种常见但让人困扰的问题。通过本文的几种方法，您可以尝试解决大部分由显卡驱动、系统文件、电源配置等引起的问题。如果问题持续，可能需要进一步检查硬件问题或寻求专业技术支持。在日常使用中，我们建议定期更新系统和驱动程序，保持良好的使用习惯，以减少黑屏等系统故障的发生概率。